Remise

Wonderland vous offre 10 % de remise sur tous les accessoires commandés avec un bateau neuf. Nous ne pratiquons pas de remises particulières aux détenteurs de la carte canoë plus systématiques, ni aux professionnels. Nous effectuons en revanche des remises quantitatives au cas par cas selon la quantité de matériel commandée. N’hésitez pas à effectuer des commandes groupées pour obtenir les meilleurs tarifs.

Coût de transport des articles

Le coût de transport de vos commandes est calculé de façon précise. Aucun forfait n'est pratiqué, vous ne payez que ce que vous devez ! Nous appliquons les tarifs postaux pour le port des accessoires et celui de la Sernam (lié à votre département de livraison) pour les bateaux.

Confirmation de commande

Pour toute commande passée, vous recevrez une confirmation dans les 24h00, soit par Email, soit par téléphone. Si vous n’avez rien reçu dans ce délai, merci de prendre contact avec nous par e-mail à wonderlandkayakshop@orange.fr ou par téléphone au 09 63 41 98 25.

Annulation / Rétractation

Toute commande payée en ligne est considérée comme réfléchie et définitive. Toutefois, vous disposez d’un droit légal de rétractation durant les 7 jours à compter de la date de facturation. Au-delà de ces 7 jours, des pénalités seront retenues. Vous serez remboursés à hauteur de 70% de la somme payée entre 8 et 20 jours et à hauteur de 50 % jusqu’à un mois après la date de facturation.

Retour / Echange

Si vous souhaitez échanger un produit pour des raisons de tailles ou changer de modèle après réception du premier envoi, les frais de renvoi seront intégralement facturés au client. Les produits devront être renvoyés dans leur emballage d’origine et ne devront pas avoir été utilisés ni détériorés.

Rupture de stock

Nous faisons de notre mieux pour garantir un stock permanent de tous nos articles. Mais il arrive parfois que les demandes excèdent le stock courant. Si votre commande doit entraîner un délai de livraison, nous vous le signalerons immédiatement.

Disponibilité des articles

Wonderland ne peut garantir la disponibilité des produits, cet engagement étant à la charge de nos fournisseurs.

Modification de tarif

Les prix sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.